Nossos Termos
Termo de Pagamento
Apos concluir as etapas necessária para finalizar a compra , você realiza o pagamento.
Formas de pagamentos: Cartões de créditos das bandeiras , Visa, MasterCard e American Express .
Os pagamentos pode ser parcelados em ate 6x sem juros .
Termo de Entrega
O prazo de entrega do seu pedido começa a contar a partir da confirmação de pagamento.
A Vothan assumira todos os custos com fretes.
Termo de Troca
As trocas podem ser feitas num prazo de 15 dias corridos apos o recebimento da peça.
A peça será enviada juntamente com a nota fiscal e certificado de garantia.
Efetuaremos a troca apos o recebimento do produto na empresa.
A troca se fara por outra peca do mesmo valor , a escolha do cliente, ou como parte de pagamento de outra peca de valor superior a da peca trocada.
O produto deve esta em sua mesma embalagem com nota fiscal e garantia.
Termo de Devolução
Devoluções: o prazo para devolução e de 7 dias corridos , contando da data de recebimento.
O produto deve esta em sua mesma embalagem com nota fiscal e garantia.
Termo de Cancelamento
Cancelamentos: e necessário o contato com nosso atendimento através de contato@vothanjoias.com ou pelo WhatsApp.
É do nosso interesse realizar o processo de forma rápida e transparente .
observação importante: reservamos- nos o direito de não aceitar trocas de pecas que retorne com marcas claras de uso inapropriado.
Estamos sempre disposto a tirar qualquer dúvida, contate-nos
Atendimento e de segunda a sexta feiras das 09:30 as 18:horas